|

Одной из важных составляющих работы нашего интернет-магазина является то, что продаваемые товары сертифицированы и обеспечены фирменной гарантией фирм-производителей.

ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ГАРАНТИИ 
ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА


Для продаваемых товаров* устанавливается гарантийный срок - 3 месяца с момента приобретения. В течении этого срока в случае обнаружения заводского брака товары (изделия) подлежат бесплатному гарантийному ремонту или замене на аналогичные (в случае невозможности их ремонта). Гарантийный ремонт осуществляется ИП Силаев М.А. Транспортные расходы, связанные с доставкой изделия для проведения гарантийного ремонта в адрес ИП Силаев М.А. и обратно несет ПОКУПАТЕЛЬ. Гарантийный ремонт или замена приобретенного изделия на аналогичное в течение гарантийного срока осуществляется только при соблюдении следующих условий:

1.     Наличие производственного дефекта, препятствующего использованию изделия по назначению.

2.     Наличие заполненного гарантийного талона (товарного чека) с датой продажи и печатью ИП Силаев М.А.

3.     Наличие оригинальной упаковки и сопроводительной документации входящей в комплект с изделием.

4.     Наличие квитанции (или платежного поручения) об оплате данного товара.

ИП Силаев М.А. не несет гарантийных обязательств в следующих случаях**:

1.     Наличия механических повреждений изделия от аварий, ударов, падений, соприкосновения движущихся деталей с посторонними предметами. (Любая посадка изделия не на штатное шасси, либо жёсткая посадка оставившая следы на изделии, или приведшая к поломке, или деформации чего либо, приравнивается к падению и считается нарушением правил эксплуатации.) 

2.     Нарушения сохранности контрольных этикеток и пломб на изделии.

3.     Попытки самостоятельного ремонта или изменения внутреннего устройства изделия.

4.     Нарушения правил эксплуатации. (Например попадание влаги, воды, снега, или любой другой жидкости на электрические и электронные компоненты изделия, либо на детали изделия повлекшие за собой окисление и коррозию. Злоупотребление эксплуатации изделия в грязи, песке, снегу и воде)

5.     Небрежного обращения с изделием. (Например не проведение должным образом послеэксплуатационных процедур с АКБ и ДВС используемых в изделии, пренебрежение чисткой от песка камней и мелких предметов попавших в механизмы изделия обслуживание фильтров, использование качественного топлива. Пренебрежение просушкой изделия после образования конденсата и попадания влаги в период хранения)

6.     Неправильной сборки и(или) неправильной регулировки изделия. (Включая все необходимые проверки и исправление недочётов и подтяжку крепежа перед каждым стартом изделия)

7.     Естественного износа деталей изделия в процессе эксплуатации.  (Например износ щёток коллекторных двигателей, резины колёс, подшипников, фрикционных накладок, приводов, пружин подвески и аккумуляторов...)


* Действие настоящей гарантии не распространяется: на комиссионные и/или уцененные товары; изделия, обладающие ограниченным сроком использования (аккумуляторные батареи, топливо, смазки, краски, клеи, смолы, компаунды), части и детали, которые подвержены естественному износу в процессе эксплуатации и подлежат периодической замене, а также на другие изделия и комплектующие, подверженные сильным механическим воздействиям в процессе эксплуатации (пластиковые наконечники тяг, уголки, петли, бальза, рейки и пластины из дерева, пенопластовые детали, пластиковые корпуса, лопасти вертолётов, воздушные и гребные винты, колёса и шины и т.п.). 

** Обращаем Ваше внимание на то, что радиоуправляемые модели, комплектующие, стартовое оборудование, электроника, системы радиоуправления и прочие аксессуары для радиоуправляемых моделей (далее по тексту "изделия") не являются игрушками! Это технически сложные и очень энерговооруженные изделия, требующие наличия у пользователя соответствующих навыков управления, настройки, обслуживания, ремонта, эксплуатации, диагностики возможных неисправностей, осознания своей ответственности за возможные последствия их использования. Радиоуправляемые модели и их составляющие подвержены экстремальным нагрузкам в процессе эксплуатации. Зачастую именно возможность дистанционного управления моделью в экстремальных условиях (гонки на скорость, преодоление препятствий, прыжки с трамплинов, акробатические полеты и трюки, выполняемые моделью и т.д.) и привлекают людей к этому виду хобби. Не существует общепризнанных стандартов для радиоуправляемых моделей и их составляющих, которые бы регламентировали такие параметры, как прочность, жесткость, надежность, долговечность, сила удара о препятствие, которую изделие должно выдержать без последствий для него и т.д. Ни производитель, ни продавец не могут контролировать условия и правильность предстартовой подготовки изделия, обкатки, настройки, эксплуатации модели и навыки управления моделью конечным пользователем после продажи. С момента покупки всю ответственность за надлежащую, законную и безопасную эксплуатацию изделия и за возможный ущерб, причиненный этим изделием имуществу и/или здоровью покупателя и/или третьих лиц, пользователь (покупатель) целиком и полностью принимает на себя. 

ОГРАНИЧЕНИЯ ГАРАНТИИ


Производитель гарантирует работоспособность изделия в течение гарантийного срока только при условии использования изделия в тех целях, для которых оно предназначено производителем (изделия не предназначены для любого комерческого использования) , при соблюдении правил использования, обслуживания и хранения изделия. Производитель гарантирует отсутствие брака в материалах деталей изделия и в его сборке. В случае обнаружения заводского дефекта в какой-либо детали или в сборке изделия, пользователь обязан немедленно прекратить использование неисправного изделия и обратиться по месту его покупки. Гарантийному ремонту или замене подлежат только те части или детали изделия, в которых обнаружен производственный дефект. Ремонт или замену деталей, поврежденных вследствие эксплуатации неисправного изделия (кроме ремонта деталей, имеющих заводской дефект) оплачивает пользователь.
 


Важно! Так как радиоуправляемые модели и их составляющие части подвергаются экстремальным нагрузкам в процессе эксплуатации, на пользователя возлагается проведение предстартовой подготовки перед каждым запуском/использованием. Любое изделие, даже собранное на заводе и на 100% готовое к запуску/использованию требует в обязательном порядке проведения предстартовой подготовки/проверки и, в случае необходимости - обкатки, регулировки и настройки. Предстартовая подготовка включает в себя: контрольный осмотр и проверку надежности резьбовых соединений, проверку герметичности топливных магистралей и их соединений, проверку износа трущихся рабочих поверхностей деталей, проверку деталей на отсутствие трещин, люфтов в соединениях или иных дефектов, проверку правильности настроек и регулировок, проверку работоспособности системы радиоуправления, проверку полноты зарядки элементов питания, надежности и правильности их подключения.

Гарантия не распространяется на расходуемые части, детали и жидкости, которые подвержены естественному износу или расходу в процессе эксплуатации и подлежат периодической замене или пополнению: резина и диски колес, втулки, подшипники, обгонные муфты, пулстартеры, ротостартеры, валы, привода, приводные ремни, шестерни, колокола сцепления, тормозные диски и накладки, колодки сцепления, пружины амортизаторов, амортизаторы и амортизаторное масло, поршневая группа двигателей внутреннего сгорания, свечи накаливания, фильтры, щетки коллекторных электродвигателей, лексановые кузова автомоделей, топливо, смазки и т.д. Гарантия не распространяется на любые поломки изделия, возникшие вследствие неграмотной или недостаточной предстартовой подготовки/проверки, обкатки, настройки, регулировки изделия, не соблюдения мер безопасности при запуске, нарушении условий эксплуатации, использовании не подходящего топлива, источников питания, зарядных устройств, нештатной электроники, неоригинальных и несовместимых деталей, устройств или компонентов. 


Важно! Любой двигатель внутреннего сгорания и любая модель, оснащенная двигателем внутреннего сгорания, требуют обязательной обкатки и наличия навыков настройки и эксплуатации у пользователя. Обкатка - ответственный процесс, в течение которого происходит приработка трущихся рабочих поверхностей деталей двигателя. Процесс обкатки двигателя возлагается на конечного пользователя. Следуйте инструкции и постоянно контролируйте рабочую температуру двигателя инфракрасным или иным термометром. В случае перегрева немедленно остановите двигатель, дайте ему остыть и установите причину перегрева. Наиболее частая ошибка, приводящая к повреждению двигателя в процессе обкатки (а иногда и в процессе эксплуатации) - желание как можно быстрее начать его эксплуатацию, при этом использование неподходящего топлива, преждевременное или излишнее обеднение топливной смеси (все ДВС охлаждаются испаряющимся в них топливом), выведение не обкатанного двигателя на высокие обороты и нагрузки приводят к быстрому росту его температуры, заклиниванию и задирам на рабочих поверхностях трущихся деталей. Такое повреждение не является гарантийным случаем и ремонт будет платным. 
Если Вы не обладаете необходимыми навыками и опытом, пожалуйста, обратитесь за помощью к опытным моделистам, в клуб моделистов или по месту покупки (обкатка и настройка двигателя внутреннего сгорания по месту покупки осуществляются за отдельную плату). 



Ответственность ИП Силаев М.А.

ИП Силаев М.А. не отвечает за какие-либо убытки ПОКУПАТЕЛЯ, прямые или косвенные. Размеры компенсации ПОКУПАТЕЛЮ со стороны ИП Силаев М.А.  ни при каких обстоятельствах не могут превышать стоимости оплаченного ПОКУПАТЕЛЕМ товара. В соответствии с "Законом о правах потребителя" ИП Силаев М.А.  гарантирует, что поставляемые им товары не оказывают какого-либо вредного влияния на здоровье потребителя и являются безопасными при условии соблюдения правил эксплуатации, описанных в прилагаемой технической документации. 


Форс-мажор 


ИП Силаев М.А.  освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по условиям данного соглашения, если это неисполнение является следствием обстоятельств непреодолимой силы, таких как: пожар, наводнение, землетрясение, военные действия, действия и нормативные указания государственных органов, имеющих обязательную силу для ИП Силаев М.А., возникшие после оформления ЗАКАЗА, при условии, что данные обстоятельства непосредственно повлияли на выполнение ИП Силаев М.А. своих обязательств.